ABC-анализ и размещение товара на стеллажах

Отборщик на среднем складе тратит больше половины рабочего времени не на взятие товара с полки, а на ходьбу между ячейками. Отсюда простой вывод: если ходовые позиции лежат ближе к зоне отгрузки и на удобной высоте, производительность растёт без покупки новой техники и найма людей. Вопрос лишь в том, как понять, какие позиции ходовые. Интуиция кладовщиков тут часто подводит: они помнят товары, с которыми были проблемы, а не те, что отбираются чаще всего. Объективный ответ даёт ABC-анализ — простой метод, который можно провести в обычной электронной таблице за один вечер.

Принцип: немногие решают многое

В основе метода лежит наблюдение, известное как принцип Парето: небольшая доля причин даёт большую долю результата. На складе это выглядит так: примерно пятая часть ассортимента обеспечивает около восьмидесяти процентов всех отборов. Ещё треть позиций даёт около пятнадцати процентов, а оставшаяся половина ассортимента — всего около пяти процентов операций. Конкретные пропорции на каждом складе свои, но картина почти всегда похожая.

Соответственно, ассортимент делят на три группы:

• Группа A — самые ходовые позиции, на которые приходится основная масса отборов.
• Группа B — позиции со средней частотой.
• Группа C — редко востребованные товары, длинный «хвост» ассортимента.

По какому показателю считать

Здесь кроется главная ошибка. В коммерческом отделе ABC-анализ обычно проводят по выручке или прибыли. Для склада это неправильный показатель: дорогой товар может продаваться редко и крупными партиями, а дешёвый расходник — улетать десятками строк в день. Складу важно, сколько раз приходится подходить к ячейке.

Для раскладки в зоне штучного отбора берите количество строк. Если склад работает в основном целыми паллетами, считайте по числу паллет, отгруженных с каждой позиции.

Как провести анализ: пошагово

1. Выгрузите данные — список отгрузок за представительный период с артикулом и количеством строк. Минимум — квартал, лучше полгода, чтобы сгладить случайные всплески.
2. Посчитайте итог по каждой позиции — сводной таблицей просуммируйте число строк по артикулам.
3. Отсортируйте по убыванию — самые частые позиции наверху.
4. Рассчитайте долю и накопленную долю — для каждой строки её процент от общего числа отборов и нарастающий итог.
5. Проведите границы групп — до накопленных восьмидесяти процентов группа A, до девяноста пяти — B, остальное — C. Границы можно сдвигать под ваш склад.
6. Проверьте результат на здравый смысл — новинки, сезонные товары, акционные позиции могут попасть не в свою группу. Их корректируют вручную.

XYZ: добавляем стабильность спроса

ABC показывает, сколько отбирают. XYZ — насколько равномерно. Для каждой позиции считают коэффициент вариации спроса по неделям или месяцам:

• X — стабильный спрос, колебания небольшие;
• Y — заметные колебания, сезонность или тренд;
• Z — нерегулярный, непредсказуемый спрос.

Совмещение даёт матрицу из девяти групп. Для склада она практична: позиции AX — ходовые и стабильные, им можно выделить постоянное место в лучшей зоне и рассчитать ёмкость ячейки. Позиции AZ — ходовые, но скачками: им нужна ячейка с запасом ёмкости или быстрое пополнение из резерва. Позиции CZ — кандидаты на дальние верхние ярусы, а иногда и на вывод из ассортимента, но это уже решение коммерческого отдела.

Где размещать каждую группу

Размещение строят по двум координатам: расстояние от зоны отгрузки по горизонтали и высота ячейки по вертикали.

По горизонтали

Группа A — в рядах и секциях, ближайших к упаковке и воротам отгрузки, вдоль основного маршрута отборщика. Группа B — во второй волне рядов. Группа C — в дальних рядах и тупиковых участках. При U-образной схеме склада это означает, что A располагается у ворот, а при сквозной — ближе к стороне отгрузки.

По вертикали

Существует понятие «золотой зоны» — высота от уровня пояса до уровня плеч, примерно от 0,7 до 1,5 м. Здесь товар берётся без наклонов и подъёма рук, быстро и без нагрузки на спину. Сюда — позиции A. Нижний ярус у пола и ярус над головой — для B. Самые верхние уровни, куда нужна лестница или техника, — для C и резервного запаса.

Для позиций A с очень высоким оборотом хорошо работают гравитационные стеллажи: короба загружают с тыльной стороны, а отборщик берёт их с фронта, товар сам подкатывается к нему. Для групп B и C — классические полочные стеллажи, а при нехватке площади — второй уровень мезонина.

Пример раскладки для склада автозапчастей

Представим склад с тремя тысячами позиций. Анализ по строкам отбора за полгода показал: около шестисот артикулов дают восемьдесят процентов отборов, ещё девятьсот — пятнадцать процентов, а полторы тысячи позиций — оставшиеся пять. Фильтры, колодки, свечи, лампы и щётки стеклоочистителя оказались в группе A. Их разместили на полочных стеллажах в двух рядах у зоны упаковки, на полках от уровня пояса до плеч, с ячейками, рассчитанными на недельный запас. Тяжёлые ходовые позиции — аккумуляторы и масла в канистрах — ушли на нижние ярусы тех же рядов. Группа B заняла следующие четыре ряда, а редкие запчасти, кузовные детали и позиции группы C — дальнюю часть склада и верхние полки. Резерв ходовых позиций хранится на паллетах в паллетных стеллажах, откуда зона отбора пополняется по утрам до начала основной сборки.

После перестановки средний путь отборщика на заказ заметно сократился, а число строк в час выросло. Главное же — новые сотрудники стали быстрее выходить на норму: большинство заказов собирается в пределах двух рядов, и запоминать весь склад не нужно.

Типичные ошибки при раскладке

• Размещать позиции A плотно в одной секции — у этой секции начинаются пробки из отборщиков. Лучше распределить их вдоль маршрута.
• Ставить рядом похожие артикулы одной группы — растёт пересорт. Похожие позиции разносят хотя бы через ячейку.
• Забывать про ёмкость ячейки — ходовой товар в маленькой ячейке требует пополнения несколько раз за смену.

Как часто пересматривать раскладку

Ассортимент живёт: появляются новинки, сезонные товары меняют оборот, часть позиций уходит. Если раскладку сделать один раз и забыть, через полгода ходовые позиции окажутся в дальних рядах. Практика такая:

• полный пересчёт ABC — раз в квартал или полугодие;
• перед сезоном — перенос сезонных позиций в зону A заранее, а не когда отборщики уже сбились с ног; для Сибири это, например, зимние товары, которые должны переехать ближе к отгрузке к началу осени;
• новинки — сразу в зону B с последующей корректировкой по фактическим продажам;
• перемещения — в спокойные часы или в отдельную смену, чтобы не мешать отбору.

Если у вас адресное хранение, пересмотр сводится к смене адресов в учёте и физическому переносу товара. Без адресов каждое перемещение — риск, что товар потеряется. Как построить систему адресов, рассказано в статье «Адресное хранение на складе».

Чего ждать от правильной раскладки

Эффект зависит от исходного беспорядка, но обычно заметен сразу:

• сокращается путь отборщика на заказ — до трети и больше;
• растёт число строк, собираемых за час;
• уменьшается утомляемость: меньше наклонов, подъёмов на лестницу, меньше ошибок к концу смены;
• в зоне отгрузки меньше пробок, потому что сборка заказов идёт ровнее.

ABC-анализ — хорошая отправная точка и при перепланировке склада. Зная доли групп, проще рассчитать, сколько нужно ячеек в золотой зоне, какую длину гравитационных линий заложить и где разместить резерв. Об общих принципах зонирования — в статье о планировке склада.

Специалисты «СтеллажСиб» помогут подобрать стеллажи под результаты вашего анализа: от полочных секций для зоны отбора до паллетных рядов для резерва. Пришлите выгрузку или описание ассортимента через форму запроса, и мы предложим вариант расстановки и комплектации для склада в Новосибирске или другом городе Сибири.

Читайте также

• WMS: зачем складу система управления и когда она окупается
• Стеллажи для подсобки магазина: компактно и удобно
• Хранение шин и дисков: стеллажи, правила и расчёт
• Планировка склада: зоны, проходы и грузопотоки