Доставка и оплата

Стеллажи, шкафы и решётчатый настил — груз тяжёлый, длинный и неудобный. Стойка паллетного стеллажа может иметь длину восемь-двенадцать метров, пачка балок весит сотни килограммов, а шкафы для одежды легко помять при неаккуратной погрузке. Поэтому доставку мы организуем сами: подбираем транспорт под габариты заказа, грузим со своего склада и, если нужно, разгружаем на объекте.

На этой странице собраны условия доставки по Новосибирску, области и регионам Сибири, правила самовывоза, формы оплаты и перечень документов, которые вы получите. Если ваш случай не укладывается в описанные схемы, напишите нам — подберём решение индивидуально.

Откуда отгружаем

Основная точка отгрузки — наш склад в Новосибирске по адресу ул. Станционная, 38. Здесь хранится запас ходовых позиций: полочные стеллажи, рамы и балки паллетных стеллажей популярных типоразмеров, шкафы для одежды, верстаки, стандартные панели решётчатого настила, крепёж и комплектующие. Небольшие и средние заказы из наличия отгружаем в течение одного-трёх рабочих дней после оплаты.

Крупные заказы и нестандартные позиции — длинные стойки, мезонины, площадки по индивидуальным чертежам — изготавливаются заводами-партнёрами. Такие заказы приходят на наш склад, где мы проверяем комплектность, или отправляются напрямую на объект, если так быстрее и дешевле для заказчика.

Доставка по Новосибирску

По городу доставляем собственным и арендованным транспортом. Тип машины выбираем по габаритам заказа:

• малотоннажный фургон — шкафы, верстаки, полочные стеллажи небольшой высоты;
• бортовой автомобиль до 5 т — комплекты полочных и паллетных стеллажей средней высоты, настил;
• длинномер или манипулятор — стойки высотных стеллажей, колонны и балки мезонинов, крупные партии.

Время доставки согласуем заранее. Машина приезжает в оговорённое окно, водитель предупреждает о прибытии. Если на объекте пропускной режим, сообщите данные для пропуска при оформлении заказа.

Доставка по области и Сибири

По Новосибирской области — Бердск, Обь, Искитим, Колывань, Коченёво, Тогучин и другие населённые пункты — доставляем своим транспортом. В регионы Сибири отправляем отдельной машиной или через транспортную компанию — в зависимости от объёма и сроков.

Для крупных проектов в соседних регионах часто выгоднее отгрузка напрямую с завода-изготовителя на объект: так экономится время и стоимость перевалки. Мы координируем такие поставки и сопровождаем их до разгрузки.

Зоны и ориентировочная стоимость доставки

При заказе с монтажом доставка по Новосибирску для большинства проектов включается в общую смету и отдельно не выделяется. Точная стоимость указывается в счёте или коммерческом предложении.

Самовывоз со склада

Забрать заказ можно самостоятельно со склада по адресу ул. Станционная, 38, в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Чтобы всё прошло быстро:

1. Дождитесь уведомления — менеджер сообщит, что заказ собран и готов к выдаче.
2. Подготовьте транспорт — уточните у менеджера габариты и вес груза, чтобы выбрать машину нужной длины и грузоподъёмности.
3. Возьмите документы — доверенность от организации или паспорт, если вы индивидуальный предприниматель.
4. Приезжайте к воротам склада — погрузку выполняют наши кладовщики погрузчиком или вручную.
5. Проверьте груз — пересчитайте места и осмотрите упаковку при получении, подпишите накладную.

Разгрузка на объекте

По умолчанию водитель доставляет груз до объекта, а разгрузку обеспечивает заказчик — своим погрузчиком или грузчиками. По запросу разгрузку берём на себя:

• манипулятор с крановой установкой — для длинных и тяжёлых элементов;
• грузчики — для шкафов, верстаков, полочных стеллажей, в том числе с подъёмом на этаж;
• при заказе монтажа разгрузку выполняет наша бригада.

Приёмка груза

При получении товара проверьте количество мест по накладной и целостность упаковки. Если упаковка повреждена, вскройте её при водителе и осмотрите содержимое. Обнаруженные повреждения отметьте в накладной и сфотографируйте. Скрытые недостатки и некомплект, выявленные при распаковке, сообщите нам в течение нескольких рабочих дней — разберёмся и допоставим недостающее. Подробнее о гарантийных случаях — на странице «Гарантия и сервис».

Оплата

Мы работаем с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Частные покупатели могут приобрести стеллажи и шкафы со склада для гаража или мастерской.

Безналичный расчёт

Основная форма оплаты. Выставляем счёт на основании заявки или коммерческого предложения. Отгрузка товара из наличия — после поступления оплаты на расчётный счёт. Счёт действителен в течение срока, указанного в нём; после этого цена и наличие подтверждаются заново.

Оплата по договору

Для проектов с поставкой и монтажом заключаем договор, где фиксируются состав работ, сроки, цена и порядок расчётов. Договор удобен и для заказчиков, которые закупают через тендерные процедуры: мы можем работать по вашей форме договора после согласования.

Поэтапная оплата

Для крупных заказов предлагаем оплату по этапам. Типовая схема выглядит так:

Конкретные доли зависят от состава заказа: для складских позиций аванс может быть меньше, для нестандартных изделий по индивидуальным чертежам — больше. Постоянным заказчикам предоставляем отсрочку платежа по согласованию.

Оплата для частных покупателей

Физические лица оплачивают товар при самовывозе на складе или по счёту банковским переводом. Монтажные и проектные работы для частных лиц выполняем ограниченно.

Документы

Вместе с товаром и по итогам работ вы получаете полный пакет закрывающих документов:

• договор поставки или подряда (для проектов);
• счёт на оплату;
• универсальный передаточный документ или товарная накладная и счёт-фактура;
• акт выполненных работ на монтаж, проектирование, доставку;
• паспорта изделий и сертификаты изготовителя;
• таблицы допустимых нагрузок и инструкции по эксплуатации;
• исполнительная схема — при монтаже.

Оригиналы передаём с водителем, при самовывозе или отправляем почтой. Поддерживаем электронный документооборот — сообщите об этом при оформлении заказа.

Сроки поставки

Срок отсчитывается от поступления аванса и согласования проекта. Для срочных задач стараемся подобрать решение из складского запаса — иногда это позволяет запустить склад частично, а остальное довезти позже. Как правильно сформулировать задачу, подскажет статья «Как выбрать складской стеллаж».

Как оформить заказ

1. Заявка — отправьте список позиций или опишите задачу через форму запроса.
2. Предложение — менеджер подтвердит наличие и сроки, подготовит счёт или коммерческое предложение с доставкой.
3. Оплата — по счёту или по условиям договора.
4. Отгрузка — доставка в согласованное окно или самовывоз со склада.
5. Документы — подписание накладных и актов.

Частые вопросы

Подробнее о компании и складе — на странице «О компании», ответы на другие вопросы — в разделе «Вопросы и ответы». Полезно также почитать статью «Стеллажи для подсобки магазина», если вы оснащаете торговую точку.