Продукция в наличии на складе в Новосибирске. Пишите — рассчитаем быстро!
Продукция
Хотите узнать о наших возможностях — обращайтесь к нам! Полочные стеллажи СтеллажСиб
Проекты · галерея
Наши достижения — наши аргументы! Не слова, а факты! Реализованный мезонин на складе
Главная » Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Здесь собраны вопросы, которые нам задают чаще всего — при первом звонке, на выезде инженера, при приёмке смонтированного склада. Ответы сгруппированы по темам: подбор, нагрузки, доставка, монтаж, оплата, гарантия, настилы и шкафы. Если вашего вопроса нет в списке, напишите на [email protected] или оставьте запрос — инженер ответит по существу, без шаблонных отписок.

Подбор стеллажей

С чего начать выбор стеллажа?

С груза, а не с каталога. Опишите, что храните: в какой упаковке, какого размера и веса единица, сколько позиций и как часто их берут. Затем — помещение: площадь, высота до низа ферм или перекрытия, расположение колонн, ворот и окон. И техника: вручную, тележкой, штабелёром или ричтраком. По этим данным инженер предложит тип конструкции и планировку.

Чем полочный стеллаж отличается от паллетного?

Полочный стеллаж рассчитан на ручную укладку коробок, ящиков и штучного товара, нагрузка на полку — обычно до нескольких сотен килограммов. Паллетный рассчитан на поддоны, которые ставит погрузчик, нагрузка на пару балок — до нескольких тонн. На многих складах их комбинируют.

Когда нужен мезонин?

Когда потолок высокий, а груз мелкий и берётся вручную. Мезонин делит высоту на два-три яруса с настилом и лестницами, и каждый ярус используется как отдельный этаж склада. Это позволяет кратно увеличить количество полок без расширения помещения.

Подходят ли гравитационные стеллажи для небольшого склада?

Да, если есть группа быстрооборачиваемых позиций, которые нужно отбирать по принципу «первым пришёл — первым ушёл». Гравитационную секцию можно поставить даже одну, в зоне комплектации. Для медленного оборота они избыточны.

Как хранить длинномерные материалы?

Для труб, профиля, металлопроката, пиломатериалов подходят консольные стеллажи: без передних стоек, с консолями нужной длины. Груз укладывается краном, погрузчиком с боковым захватом или вручную. Подробнее о вариантах для строительных складов — на странице стеллажей для стройматериалов.

Можно ли использовать стеллажи, которые уже есть на складе?

Часто — да. Мы осматриваем существующие конструкции, проверяем состояние стоек и балок, совместимость креплений и предлагаем, что можно оставить, а что заменить. Повреждённые элементы в несущих узлах использовать нельзя.

Нагрузки и безопасность

Как узнать допустимую нагрузку на стеллаж?

Нагрузка указывается в паспорте конструкции и на табличке, которую мы крепим на торец каждого ряда. Есть два значения: на один ярус (пару балок или полку) и на секцию целиком. Превышать нельзя ни одно из них.

Почему нагрузка на секцию меньше суммы нагрузок на ярусы?

Потому что несущая способность рамы зависит от высоты до первого яруса и шага между ярусами. Если поднять нижнюю балку, рама становится «длиннее» в расчётном смысле и держит меньше. Поэтому переставлять балки можно только в пределах, указанных в паспорте.

Нужно ли крепить стеллаж к полу?

Паллетные стеллажи и высокие полочные конструкции — обязательно, анкерами в бетонное основание. Невысокие полочные стеллажи можно не анкеровать, если они не превышают безопасного соотношения высоты и глубины или соединены между собой и со стеной.

Как защитить стойки от погрузчика?

Устанавливаются отбойники на торцах рядов, защитные уголки на стойках у проходов и, при необходимости, направляющие для техники. Это недорогие элементы, которые многократно окупаются при первом же ударе.

Что делать, если стойка погнута?

Разгрузить секцию, оградить её и вызвать специалиста. Работать с повреждённой стойкой нельзя, даже если деформация кажется небольшой: несущая способность может упасть в разы. Мы выезжаем на осмотр и меняем повреждённые элементы.

Важно! Самостоятельная сварка, выпрямление или усиление стоек и балок недопустимы. Повреждённый элемент заменяется только целиком на новый.
Какие требования к полу?

Ровное бетонное основание без трещин, достаточной толщины и марки для анкеровки и точечной нагрузки от опор. Для высоких стеллажей и мезонинов мы запрашиваем данные о полу или проводим оценку на выезде.

Доставка

Доставляете ли вы за пределы Новосибирска?

Да. Работаем по Новосибирской области и регионам Сибири: Алтайский край, Кемеровская и Томская области и далее. Доставку по городу и ближайшим пригородам выполняем своим транспортом, в отдалённые регионы — через транспортные компании или выделенной машиной.

Как быстро вы можете поставить стеллажи?

Типовые позиции со склада в Новосибирске — в течение нескольких рабочих дней. Конструкции под проект, нестандартные размеры, площадки и настилы — по согласованному графику. Точный срок указываем в коммерческом предложении.

Нужна ли разгрузка с нашей стороны?

Если монтаж заказан у нас, разгрузку обычно выполняют наши монтажники. Если заказана только поставка, договариваемся заранее: нужен ли погрузчик, есть ли подъезд для грузовика, куда складировать комплектующие.

Как упакованы комплектующие?

Рамы и балки увязаны в пакеты, мелкие детали — в коробках с маркировкой. Комплект сверяется по спецификации при отгрузке и при приёмке. Подробнее — на странице доставки и оплаты.

Монтаж

Кто выполняет монтаж?

Собственные монтажные бригады «СтеллажСиб». Мы не передаём монтаж случайным подрядчикам, поэтому отвечаем за результат целиком. Подробности — на странице монтажа.

Сколько времени занимает монтаж?

Небольшой склад на несколько десятков секций — один-два дня. Распределительный центр на тысячи паллетомест — две-три недели. Примеры с реальными сроками собраны в разделе реализованных проектов.

Можно ли монтировать без остановки склада?

Да, это частая задача. Монтаж ведётся по зонам, в ночные смены или выходные, с ограждением рабочей зоны. График согласовываем заранее, чтобы отгрузки не прерывались.

Что входит в сдачу объекта?

Проверка вертикальности и анкеровки, установка таблички допустимой нагрузки, передача паспорта и схемы, краткий инструктаж для персонала по правилам эксплуатации.

Можно ли собрать стеллажи самостоятельно?

Полочные стеллажи небольшой высоты — да, по инструкции. Паллетные стеллажи, мезонины и площадки мы рекомендуем доверить специалистам: от качества сборки и анкеровки напрямую зависит безопасность людей.

Оплата и документы

Какие способы оплаты возможны?

Безналичная оплата по счёту для организаций и индивидуальных предпринимателей. Для частных заказчиков возможны другие варианты — уточняйте при оформлении. Условия — на странице доставки и оплаты.

Нужна ли предоплата?

Для складских позиций обычно работаем по предоплате, для проектов с монтажом — поэтапно: аванс, оплата после поставки и окончательный расчёт после сдачи. Конкретная схема фиксируется в договоре.

Работаете ли вы с госзакупками?

Да. Готовим техническую документацию, подбираем оборудование под требования технического задания и соблюдаем сроки контракта.

Какие документы вы передаёте?

Договор, счёт, товарные и закрывающие документы, паспорта на конструкции, сертификаты или декларации, схемы расстановки и, при необходимости, расчёты нагрузок.

Гарантия и обслуживание

Какая гарантия на стеллажи?

Гарантия распространяется на металлоконструкции, покрытие и монтаж. Срок и условия указаны в договоре и на странице гарантии.

В каких случаях гарантия не действует?

При перегрузе сверх паспортных значений, механических повреждениях техникой, самостоятельной переделке конструкции и эксплуатации в условиях, на которые она не рассчитана, например в агрессивной среде без соответствующего покрытия.

Проводите ли вы осмотр стеллажей?

Да, выполняем плановые осмотры: проверяем стойки, балки, фиксаторы, анкеровку и состояние покрытия, составляем перечень замечаний и рекомендаций. Регулярный осмотр — простой способ предотвратить аварию.

Можно ли докупить секции позже?

Да. Мы поставляем совместимые комплектующие, поэтому склад можно расширять поэтапно. Достаточно сообщить, к какой конструкции нужна доставка, или прислать фото маркировки элементов.

Настилы, площадки и лестницы

Какой настил выбрать для мезонина?

Чаще всего — решётчатый: он пропускает свет и воздух, не задерживает пыль и не мешает работе спринклерной системы. Для мелких предметов, которые могут провалиться, применяют сплошной стальной или комбинированный настил. Варианты — на странице настилов и площадок.

Можно ли сделать площадку обслуживания под конкретное оборудование?

Да, площадки проектируются индивидуально: по размерам оборудования, высоте, точкам доступа и расположению коммуникаций. В комплект входят лестница, ограждения и при необходимости калитки.

Какое покрытие выбрать для настила?

Для сухих отапливаемых помещений достаточно порошковой окраски. Для влажных цехов, улицы и неотапливаемых складов — горячее цинкование, которое защищает металл и на кромках, и в местах сварки.

Обязательны ли ограждения на площадке?

Да, по требованиям охраны труда площадки на высоте оборудуются ограждениями с поручнем, промежуточным элементом и бортовой полосой. Мы закладываем их в проект по умолчанию.

Металлические шкафы и верстаки

Чем шкаф для одежды отличается от шкафа для документов?

Шкафы для одежды имеют вентиляционные отверстия, штангу и крючки, часто — перегородку для чистой и рабочей одежды. Шкафы для документов — с полками, надёжным замком, иногда с повышенной защитой от взлома или огня.

Какие замки ставятся на шкафы?

Ключевые, кодовые механические и электронные. Для раздевалок с большим количеством работников удобны кодовые замки — не нужно учитывать и восстанавливать ключи.

Можно ли подобрать шкафы в нестандартном цвете?

Да, при заказе партии возможна окраска в нужный цвет по каталогу. Сроки изготовления в этом случае увеличиваются, уточняйте при запросе.

Какие верстаки подойдут для слесарного участка?

Слесарные верстаки с толстой столешницей, тумбами с ящиками и инструментальным экраном. Нагрузка на столешницу — от нескольких сотен килограммов до тонны и больше, в зависимости от модели.

Совет. Если вы сомневаетесь между несколькими вариантами, попросите инженера подготовить сравнение — по стоимости, вместимости и удобству эксплуатации. Это быстрее, чем пытаться разобраться самостоятельно по каталогу.

Не нашли ответа? Посмотрите каталог, страницу о компании или свяжитесь с нами через раздел контактов. Работаем по будням с 9:00 до 18:00.

ВАЖНО!!!Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Стоимость, комплектация и сроки определяются индивидуально и фиксируются в договоре. Оставляя свои персональные данные на сайте, вы подтверждаете согласие с политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных. Сайт использует файлы cookie — подробнее в политике использования cookie. Изображения на сайте носят иллюстративный характер.
VKTGOKYT
© 2026 — «СтеллажСиб», Новосибирск · продвижение сайтов