Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика объясняет, какие файлы cookie и аналогичные технологии использует сайт stellazhi-novosibirsk.ru (далее — Сайт), принадлежащий «СтеллажСиб» (далее — Оператор), для чего они нужны, как долго хранятся и как Пользователь может управлять ими. Политика дополняет политику конфиденциальности Оператора и должна читаться вместе с ней.

Оператор: «СтеллажСиб», 630108, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 38, офис 214. Адрес электронной почты для вопросов: [email protected].

1. Что такое файлы cookie

1.1. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который Сайт передаёт браузеру при посещении и который сохраняется на устройстве Пользователя: компьютере, планшете или смартфоне. При следующих обращениях к Сайту браузер отправляет этот файл обратно, и Сайт может «узнать» устройство, восстановить настройки или понять, что запрос пришёл в рамках одного сеанса.

1.2. Файл cookie, как правило, содержит название, значение (набор символов), адрес сайта, который его установил, и срок действия. Сам по себе cookie не является программой, не может запускать код, распространять вирусы или получать доступ к другим файлам на устройстве.

1.3. По сроку действия cookie делятся на:

• сеансовые — хранятся только пока открыт браузер и удаляются после его закрытия;
• постоянные — сохраняются на устройстве в течение заданного срока или до удаления Пользователем.

1.4. По источнику cookie делятся на собственные (устанавливаются самим Сайтом) и сторонние (устанавливаются сервисами, встроенными в Сайт, например системами веб-аналитики).

1.5. Наряду с cookie могут использоваться аналогичные технологии: локальное хранилище браузера, пиксели и счётчики. В настоящей Политике все они для простоты называются файлами cookie.

2. Для чего Сайт использует cookie

2.1. Оператор использует файлы cookie, чтобы:

• обеспечивать корректную и безопасную работу Сайта, в том числе отправку форм заявок;
• защищать формы от автоматических отправок и злоупотреблений;
• запоминать выбор Пользователя, например согласие с использованием cookie или закрытие информационного окна;
• сохранять введённые в форму данные при случайном переходе на другую страницу;
• собирать обезличенную статистику посещаемости: какие страницы просматривают, сколько времени на них проводят, с каких устройств заходят;
• понимать, какие разделы каталога и материалы востребованы, и улучшать структуру и содержание Сайта.

2.2. Оператор не использует cookie для показа персонализированной рекламы и не продаёт данные, полученные с их помощью, третьим лицам.

3. Какие cookie мы используем

3.1. На Сайте применяются три группы файлов cookie. Сводная информация приведена в таблице.

3.2. Технические cookie необходимы для работы Сайта. Без них не будут корректно работать формы обратной связи и запроса стоимости. Эти файлы устанавливаются автоматически и не требуют отдельного согласия, так как без них невозможно оказать услугу, которую запросил Пользователь.

3.3. Аналитические cookie помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом. Данные собираются в обобщённом виде и используются для оценки посещаемости и улучшения Сайта. Для этих целей могут использоваться сервисы веб-аналитики, которые устанавливают собственные cookie; обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их правилами.

3.4. Функциональные cookie делают использование Сайта удобнее: например, сохраняют частично заполненную форму, если Пользователь ушёл на другую страницу, чтобы уточнить характеристики стеллажа, или запоминают последние просмотренные разделы каталога.

3.5. Перечень конкретных cookie может меняться по мере развития Сайта. Оператор стремится поддерживать сведения в настоящей Политике в актуальном состоянии.

4. Согласие на использование cookie

4.1. При первом посещении Сайта Пользователь видит уведомление об использовании файлов cookie. Продолжая пользоваться Сайтом после ознакомления с уведомлением, Пользователь соглашается на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

4.2. Пользователь может в любой момент изменить своё решение, удалив сохранённые cookie и настроив браузер, как описано ниже.

4.3. Обработка персональных данных, полученных при отправке форм, регулируется отдельно — согласием на обработку персональных данных и политикой конфиденциальности.

5. Как отключить cookie в браузере

5.1. Большинство браузеров по умолчанию принимают cookie, но Пользователь может изменить настройки: запретить все cookie, запретить только сторонние, удалить уже сохранённые или настроить уведомление при каждой попытке их установки. Порядок действий зависит от браузера и его версии; ниже приведены общие указания.

• Google Chrome: меню «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Сторонние файлы cookie» или «Удалить данные о работе в браузере».
• Яндекс Браузер: «Настройки» — «Сайты» — «Расширенные настройки сайтов» — раздел «Cookie-файлы».
• Mozilla Firefox: «Настройки» — «Приватность и защита» — раздел «Куки и данные сайтов».
• Microsoft Edge: «Настройки» — «Файлы cookie и разрешения сайтов» — «Управление файлами cookie и данными сайтов».
• Safari на компьютере: «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Управлять данными веб-сайтов» или «Блокировать все cookie».
• Safari на iPhone и iPad: «Настройки» устройства — «Safari» — «Блокировка всех cookie» или «Очистить историю и данные».
• Браузеры на Android: меню браузера — «Настройки» — «Настройки сайтов» или «Конфиденциальность» — «Файлы cookie».

5.2. Также можно использовать режим «Инкогнито» или «Приватное окно»: в этом режиме cookie удаляются после закрытия окна.

5.3. Для отказа от сбора данных отдельными сервисами веб-аналитики можно использовать предусмотренные ими инструменты или расширения браузера, блокирующие счётчики.

5.4. Настройки действуют только для того браузера и устройства, в котором они выполнены. Если Пользователь заходит на Сайт с нескольких устройств, настроить каждое из них нужно отдельно.

6. Последствия отключения cookie

6.1. Отключение технических cookie может привести к тому, что формы заявок и запроса стоимости не будут отправляться или будут отклоняться системой защиты от спама, а уведомление о cookie будет появляться при каждом посещении.

6.2. Отключение функциональных cookie приведёт к тому, что Сайт не будет сохранять введённые в формы данные и пользовательские настройки между страницами и посещениями.

6.3. Отключение аналитических cookie не влияет на работу Сайта для Пользователя, но лишает Оператора возможности учитывать его посещения в обобщённой статистике.

6.4. Если после отключения cookie отправить заявку через Сайт не удаётся, Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты [email protected] или воспользоваться другими способами связи, указанными на странице контактов.

7. Cookie и персональные данные

7.1. Сами по себе файлы cookie, как правило, не позволяют установить личность Пользователя. Однако в сочетании с другими сведениями, например IP-адресом или данными, указанными в форме, они могут относиться к персональным данным. В этом случае их обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой конфиденциальности Оператора.

7.2. Оператор не объединяет данные аналитических cookie с данными из форм для идентификации конкретных посетителей.

8. Изменение политики

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, в том числе при изменении состава используемых cookie или требований законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

8.2. Вопросы о настоящей Политике и об использовании файлов cookie можно направить на адрес [email protected].